Di hhgg2, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hhgg2 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian tertinggi dalam industri perbankan dan kewangan.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis dan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja yang boleh mengakses maklumat pengguna.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
hhgg2 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda.
Dasar Privasi hhgg2 dibina selaras dengan kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan pematuhan penuh terhadap undang-undang perlindungan data tempatan.
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda pada bila-bila masa. Nyahlangganan dari sebarang emel promosi atau notifikasi tolak hanya dengan satu klik dalam tetapan akaun.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web hhgg2.org dan aplikasi mudah alih hhgg2 merentasi semua platform. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
hhgg2 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web hhgg2.org dan aplikasi mudah alih kami.
Kami memahami bahawa kepercayaan adalah teras hubungan kami dengan pengguna. Oleh sebab itu, kami berusaha untuk telus sepenuhnya tentang bagaimana data anda diuruskan — bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan.
Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data peribadi.
hhgg2 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:
Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Maklumat Alamat | Alamat kediaman, poskod | Pengesahan identiti, pematuhan PDPA |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, bil utiliti | Proses KYC, pencegahan penipuan |
Apabila anda menggunakan platform hhgg2, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi, halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan, serta data aktiviti permainan. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna.
Dalam sesetengah kes, kami mungkin menerima maklumat dari pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga, pemproses pembayaran, dan pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan bagi memastikan keselamatan akaun anda.
hhgg2 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.
Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
Kami hanya memproses data anda berdasarkan asas sah yang diiktiraf — sama ada untuk memenuhi kontrak dengan anda, mematuhi kewajipan undang-undang, atau berdasarkan kepentingan sah yang tidak menjejaskan hak privasi anda.
hhgg2 tidak menjual data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:
Kami menggunakan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal infrastruktur awan, dan penyedia perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini diwajibkan mematuhi dasar privasi yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan.
hhgg2 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa kawal selia. Ini termasuk siasatan berkaitan penipuan kewangan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset hhgg2, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan diberitahu sebelum data mereka tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
hhgg2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform hhgg2.
hhgg2 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan.
hhgg2 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dihapuskan secara selamat.
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Kami mengesyorkan anda turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor.
Sebagai pengguna hhgg2, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati hak-hak ini dan memastikan anda boleh melaksanakannya dengan mudah.
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Kemaskini atau betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta pembatasan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Terima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan hhgg2 melalui live chat atau emel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform hhgg2 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi daripada individu di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut: menutup akaun berkenaan, menghapuskan semua data yang dikumpul, dan melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa berkenaan jika diperlukan.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di hhgg2 dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Platform hhgg2 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti pembekal permainan atau platform pembayaran. Dasar Privasi hhgg2 hanya terpakai kepada platform hhgg2 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web luar.
hhgg2 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web luar dan tidak membuat sebarang jaminan berkaitan kandungan atau keselamatan laman-laman tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
hhgg2 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data pengguna.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali dikemas kini. Penggunaan berterusan platform hhgg2 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang baharu.
Perubahan kecil seperti penambahbaikan bahasa atau pembetulan ralat tipografi tidak akan dimaklumkan secara berasingan, tetapi tarikh kemaskini akan dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara hhgg2 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Pasukan Privasi hhgg2 akan mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan data dan berusaha memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, tempoh penyelesaian mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja dan kami akan memaklumkan perkembangan kes anda sepanjang proses tersebut.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sebagai pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.
Daftar akaun dan mula bermain dengan keyakinan — privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja.